"يمكنك إرجاع طلبيتك عبر طلب الإرجاع خلال 14 يوما من تسليمها من خلال إتباع الخطوات التالية:
1. طلب إرجاع بإحدى طريقتين:
- لو كنت مسجلا كمستخدم: يمكنك الدخول إلى قسم ""الطلبيات"" في حسابك بالنقر هنا.
ابحث عن الطلبية التي تحتوي على المنتج أو المنتجات التي ترغب في إرجاعها وانقر فوق ""إرجاع منتج"" ثم اتبع الخطوات.
(دول الاتحاد الأوروبي) املأ ووقع على فاتورة الإرجاع الأولية التي تم إرسالها مع طلبيتك. ضعها داخل الطرد
مع المنتجات المعبأة الجاهزة للإرجاع.
لقد فقدت فاتورة الإرجاع الأولية. كيف يمكنني الحصول على واحدة جديدة؟
(الدول خارج الاتحاد الأوروبي) املأ ووقع على فاتورة الإرجاع الأولية التي تم إرسالها مع طلبيتك.
قم بعمل 4 نسخ بحيث يكون لديك إجمالي 5 فواتير. ضع واحدة داخل الطرد مع المنتجات المعبأة الجاهزة للإرجاع. قم بإعطاء الأربعة الأخرى إلى شركة الشحن عند استلام المرتجع لأنها مطلوبة للتخليص الجمركي.
لقد فقدت فاتورة الإرجاع الأولية. كيف يمكنني الحصول على واحدة جديدة؟
2. قم بإرفاق ملصق المرتجعات خارج الطرد. لقد تم إرساله مع طلبيتك.
لقد فقدت ملصق المرتجعات. كيف يمكنني الحصول على واحد جديد؟
3. اتصل بالشاحن في غضون 15 يومًا لحجز موعد لتسليم الطرد وعرضه على التفاصيل المشار إليها في قسم
""كيف يمكن حجز موعد لتسليم مرتجع"".
يمكنك الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر هنا؟