Le RAN (Numéro d’Autorisation de Retour) est un numéro qui identifie de manière univoque votre retour et qui nous permet de suivre votre colis à chaque étape, de la remise au livreur à l’arrivée à l’entrepôt.
Le RAN nous aide pour le traitement du colis à son arrivée à l’entrepôt dans les temps, nous permettant ainsi de compléter les procédures de remboursement dans les délais nécessaires pour la gestion.